Mi chiamo Valentina Ferraro, sul web ``La Musifavolista``, e mi prendo cura di storie, progetti e persone. Voce Narrante, Account Manager per Progetti Creativi e Customer Care Specialist, lavoro come freelance e questo è il posto migliore per conoscermi.

 

Chi sono

Piacere di conoscerti!

Mi chiamo Valentina Ferraro, sul web ``La Musifavolista``,
e mi prendo cura di storie, progetti e clienti:
sono Voce Narrante, Audio Account Manager
e Customer Care Specialist.
Lavoro come freelance e dico spesso che
``Raccontare è Fare Anima``.

Progetto e curo la registrazione di audiolibri, podcast e narrazioni audio
in qualità di Audio Account Manager Freelance per privati, agenzie e studi di produzione.
Faccio la Voce Narrante, sono formatrice di propedeutica vocale e conduco laboratori di lettura all'impronta: i Circle Reading.
Sono consulente e collaboratrice del progetto Mettiamoci la Voce.

Formatrice aziendale per 14 anni nella GDO, collaboro con liberi professionisti e PMI
come Customer Care Specialist, formando team e singoli alla cura del cliente,
all'ascolto attivo e alla cura dei suoi bisogni, nell'ottica delle persone al centro.
Offro servizio come Account per progetti creativi, solitamente legati al mondo dell'audio,
nel quale mi piace considerarmi portavoce dell'Audio Customer Care: la cura delle orecchie del cliente.

Nutro e amplio reti di collaboratori, faccio networking nell'ottica della condivisione dell'esperienza.
In pochi sanno che sono facilitatrice di meditazione mindfulness e che mi sto formando in comunicazione non violenta del metodo di M. Rosenberg,
Credo nel potere delle parole e dell'empatia, che metto al primo posto in ogni mio aspetto lavorativo e non.

Persone e progetti sono come orchidee: bisogna averne cura

VOCE NARRANTE

Produzione Audiolibri

Consuelenza Produzione Audiolibri

Consulenza Produzione Podcast

Readings e Letture dal vivo

ACCOUNT/AUDIO PROJECT MANAGER

Audio Project Manager per progetti editoriali audio

Account Manager per progetti creativi

Account Manager per studi di registrazione

Consulente di progettazione

CUSTOMER CARE

Analisi e Consulenza Customer Care

Analisi e Consulenza Customer Journey

Formazione Customer Service & Care

Consulenza Audio Customer Experience

Scegli me se...

...vuoi una collaboratrice multidisciplinare, che si sveglia quasi tutte le mattine col sorriso
e parla (troppo) spesso di felicità.
Se ti piace l'idea di farti aiutare da una persona che ama l'antifragilità e il cambiamento
almeno quanto ama le bacheche di Trello o di Airtable
e l'idea di ordinare il mondo per gradazione di colore.

Sceglimi se vuoi che dia voce alle tue storie e alle tue parole,
se vuoi lavorare con le tue narrazioni interiori,
se ti piace l'idea di condividere un pezzo di viaggio insieme.
Secondo il test delle sedici personalità sono una ``sostenitrice``, ma io preferisco il titolo di ``aiutante magico``
o anche ``fatina buona del ****``

Scegli di lavorare con me se hai voglia di prendere sul serio il lavoro
e vivere come un grande gioco il resto della vita,
che è una sola e che vale la pena di essere vissuta a pieni polmoni.

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Scrivo una volta al mese, condivido suggerimenti di lettura ad alta voce, eventi, workshop, curiosità dal mondo della voce, articoli e piccoli gesti di cura per ogni tipo di comunicazione 🙂

Storie, persone e bisogni si nutrono di ascolto reciproco

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PICCOLI GESTI DI CURA

Gli ultimi articoli del mio blog, in cui parlo di relazioni con clienti e collaboratori, di customer care e customer experience

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